Datenschutzerklärung
Stand: November 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Franziska Jelovcic, NordHunde
Wilhelm-Henze-Weg 13
31535 Neustadt am Rübenberge
E-Mail: [email protected]
2. Welche Daten wir verarbeiten
Beim Besuch der Website (Hosting und Server-Logfiles)
Diese Website wird von Cloudflare, Inc., San Francisco, Kalifornien, USA (Dienst „Cloudflare Pages“) technisch bereitgestellt und ausgeliefert. Beim Aufruf der Website erfasst Cloudflare automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Angaben dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung und Absicherung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO (Bestandteil der Nutzungsbedingungen von Cloudflare).
Cloudflare betreibt ein weltweites Servernetz. Anfragen aus Deutschland werden in der Regel von Standorten innerhalb der Europäischen Union beantwortet; ein Zugriff durch Cloudflare in den USA ist jedoch möglich. Insoweit findet eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO statt. Die Übermittlung ist abgesichert durch die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln; Cloudflare, Inc. ist darüber hinaus nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die Europäische Kommission mit Beschluss vom 10. Juli 2023 ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat.
Das E-Mail-Postfach, in dem Ihre Anfrage eingeht, liegt nicht bei Cloudflare, sondern bei unserem E-Mail-Hoster auf einem Server in Deutschland.
Bei Kontaktaufnahme über das Kontaktformular oder per E-Mail
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben (Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Rufnummer, Thema und Nachricht) verschlüsselt an die Website übermittelt und von dort unmittelbar als E-Mail an unser Postfach zugestellt. Für diesen Versandweg nutzen wir den Versanddienstleister Resend (Plus Five Five, Inc., USA) als Auftragsverarbeiter; mit ihm besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, der die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission einschließt. Resend verarbeitet den Versand auf Servern in der Region Irland (Europäische Union). Weil der Anbieter seinen Sitz in den USA hat, lässt sich ein Zugriff aus den USA nicht vollständig ausschließen; diese Übermittlung ist durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert. Resend verwendet die Daten ausschließlich für die Zustellung dieser E-Mails und führt dazu vorübergehend Versandprotokolle. Eine Speicherung in einer Datenbank findet nicht statt; Ihre Anfrage liegt ausschließlich als E-Mail vor. Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie an die von Ihnen angegebene Adresse eine automatische Eingangsbestätigung mit einer Kopie Ihrer Nachricht, damit Sie wissen, dass die Anfrage angekommen ist. Sie wird auf demselben Weg verschickt und enthält keine weiteren Daten. Wir verarbeiten diese Angaben ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zu einer möglichen Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und löschen sie, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Es werden dabei keine Cookies gesetzt und keine IP-Adresse dauerhaft gespeichert. Ist die direkte Übermittlung technisch nicht möglich, öffnet das Formular ersatzweise Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht; Ihre Angaben erreichen uns dann erst, wenn Sie diese E-Mail selbst absenden. Wenn Sie uns direkt per E-Mail schreiben, beachten Sie bitte, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Übertragungsweg nicht vollständig geschützt sind.
Die Angabe dieser Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben; Sie sind nicht verpflichtet, sie bereitzustellen. Ohne Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht können wir Ihre Anfrage allerdings nicht beantworten.
Bei einer Terminbuchung / Behandlung
Für die Durchführung einer Behandlung verarbeiten wir zusätzlich Kontaktdaten sowie von Ihnen freiwillig mitgeteilte Angaben zu Ihrem Hund und dessen Gesundheitszustand (z. B. Vorbefunde, Tierarztunterlagen), soweit Sie diese für die Behandlung zur Verfügung stellen.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Beantwortung von Anfragen, zur Vorbereitung und Durchführung von Behandlungsterminen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtlich). Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) sowie, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website).
4. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt. Als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO sind eingebunden:
Cloudflare, Inc. (USA) für das Hosting und die Auslieferung dieser Website,
Resend / Plus Five Five, Inc. (Verarbeitung in der EU, Region Irland; Anbieter mit Sitz in den USA) für den Versand der E-Mail, mit der uns Ihre Formularanfrage erreicht,
unser E-Mail-Hoster für den Betrieb des Postfachs, in dem Ihre Anfrage eingeht (Server in Deutschland).
Näheres zu diesen Dienstleistern, zu den Rechtsgrundlagen und zur Drittlandsübermittlung finden Sie in Abschnitt 2. Weitere externe Dienste (Terminbuchung, Newsletter, Analyse) setzen wir nicht ein.
5. Cookies und Tracking
Diese Website setzt keine Cookies und keine Analyse- oder Tracking-Tools ein. Damit die Ladeanimation nur beim ersten Aufruf erscheint, merkt sich Ihr Browser das für die Dauer der Sitzung (sessionStorage). Dieser Vermerk enthält keine personenbezogenen Daten, verlässt Ihr Gerät nicht und wird beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht. Alle Schriften und Inhalte werden von dieser Website selbst ausgeliefert; es werden keine Inhalte von Drittservern nachgeladen.
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen) dies vorschreiben. Anschließend werden die Daten gelöscht.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, lfd.niedersachsen.de.
8. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter [email protected].